Foire aux questions et réponses (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées et les réponses correspondantes.

Les questions et réponses concernent principalement nos purificateurs d'air.

Si votre question n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter.

1Qui ou quoi est Valoair ?

Valoair est une entreprise de Munich qui s'occupe de la désinfection au moyen de la technologie UVC et de la technologie HEPA.

Le développement et la fabrication de nos purificateurs d'air sont réalisés en Allemagne. Nos technologies ont acquis une actualité particulière avec la pandémie mondiale de coronavirus et ont été présentées au public comme une solution de désinfection.

Les domaines d'application sont, entre autres, les hôpitaux, les bâtiments publics, les salles d'attente, les bureaux, les grands complexes de bâtiments, les entrepôts, les cinémas et les théâtres. En fin de compte, il est possible d'installer un appareil partout ou de l'ajouter individuellement aux systèmes de ventilation existants. Les ingénieurs de Valoair ont une grande expérience et sont à votre disposition pour vous conseiller gratuitement et sans engagement.

2Qu'est-ce qui est éliminé de l'air par les purificateurs d'air Valoair ?

Chez Valoair, nous avons les niveaux de filtres suivants :

1ère étape : filtre grossier ISO 16890 - ISO Coarse 70

  • préfiltre pour les grosses particules

2e étape : lumière UVC pour la désinfection

  • Nous utilisons exclusivement des lampes UV-C sans ozone de la société Phillips.
  • La technologie de désinfection UV-C est connue depuis une centaine d'années. Ses possibilités d'application sont multiples.
  • Le rayonnement UV-C est l'une des méthodes les plus efficaces pour détruire les virus, les bactéries, les champignons ainsi que l'ADN et l'ARN de tous les micro-organismes.

3ème étage : Filtration par filtres HEPA de classe H13/H14, testés individuellement en série selon EN 1822

  • Ce groupe de filtres présente un degré d'élimination très élevé, jusqu'à 99,995%, des poussières fines, des aérosols et des virus.

4e étape : filtre à charbon actif

  • Notre filtre à charbon actif assure la neutralisation des odeurs indésirables.
3Dans quels domaines la désinfection par la lumière UVC peut-elle être utilisée ?

Le rayonnement UVC est capable de tuer les bactéries et les virus. Il est important de noter que la désinfection par la lumière UVC concerne les surfaces, l'air ou les objets, mais pas la destruction du virus sur ou dans les êtres vivants.

Nous utilisons des rayons UVC indirects dans nos appareils et installations afin que personne ne soit exposé à des rayons directs qui seraient nocifs pour les yeux et la peau.

Les purificateurs d'air peuvent être utilisés partout et sont surtout utiles lorsque de nombreuses personnes se trouvent dans des pièces ou des bâtiments et que le renouvellement de l'air est insuffisant.

Cela peut être par exemple dans les hôpitaux ou dans la salle d'attente d'un médecin. Dans ces domaines, une réduction de la pollution de l'air au cours de la journée est énorme et peut être réduite grâce à nos appareils.

Mais son utilisation est également judicieuse dans les bureaux et les bâtiments publics, ainsi que dans les entrepôts, afin de réduire la pollution de l'air par des aérosols nocifs et de créer un environnement agréable et sûr pour les collaborateurs, les invités et les clients.

Une utilisation dans les théâtres, les cinémas, les restaurants et les bars est, avec nos appareils sur pied, une solution bienvenue et simple lorsque de nombreuses personnes sont réunies dans un espace restreint. Nos appareils peuvent aspirer de l'air en continu en arrière-plan sans restriction et libérer de l'air désinfecté dans la pièce.

4Combien de personnes peuvent-elles se trouver dans la pièce pendant que Valoair travaille ?

Dépend du type de pièce, de sa taille et de l'activité des personnes.

Nous pouvons volontiers calculer cette question en fonction du client.

Car dans ce cas, il est particulièrement important pour nous de vous fournir une réponse adaptée.

N'hésitez pas à nous contacter ou à utiliser notre outil de recherche de produits.

5À quelle vitesse les purificateurs d'air Valoair peuvent-ils filtrer l'air ?

Jusqu'à 1400m³/h de purification d'air grâce à la technologie de pointe des ventilateurs EC.

Le degré de nettoyage dépend du type de pièce, de la taille de la pièce et des activités des personnes et peut être calculé en fonction du client .

6Comment s'effectue l'installation des appareils ?

Nos purificateurs d'air sont livrés prêts à être branchés et peuvent être directement raccordés. Une fois branchés, la circulation de l'air démarre et vous pouvez constater une amélioration de la qualité de l'air dès la mise en marche.

7À quelle fréquence les filtres des purificateurs d'air doivent-ils être remplacés ?

Les filtres HEPA doivent être remplacés tous les 6 à 12 mois, en fonction de la durée d'utilisation.

Le remplacement du filtre grossier est nécessaire tous les 12 mois. (Plus souvent dans les environnements particulièrement poussiéreux/salissants)

Le filtre à charbon actif élimine les odeurs indésirables et doit être remplacé tous les 12 mois si nécessaire. Une utilisation prolongée n'altère pas l'efficacité du purificateur d'air contre les bactéries, les virus et le pollen.

8Quand faut-il remplacer les lampes UVC ?

Les lampes UVC doivent être remplacées après 9.000 heures de fonctionnement.

9Est-il facile de changer les filtres ?

Eteindre l'appareil et le débrancher du réseau électrique. Le filtre grossier se trouve en bas, le filtre Hepa et le filtre à charbon actif en haut. Au dos de l'appareil, desserrer les vis des couvercles respectifs et ouvrir le couvercle.

Retirer ensuite le filtre du compartiment et y insérer le nouveau filtre. Il y a un tiroir pour chaque filtre.

Utilisez un masque et des gants de protection lors du remplacement du filtre.

N'utiliser que des filtres certifiés (EN1822) d'origine Valoair, car ils sont adaptés au ventilateur en termes de quantité et de pression d'air. En cas d'utilisation d'autres filtres, aucune garantie ne peut être donnée quant au bon fonctionnement.

Ensuite, fermer le couvercle et resserrer les vis. L'unité UV-C ne sera réactivée que lorsque les vis seront complètement serrées.

Brancher et rallumer.

10Quels filtres peut-on utiliser ?

Veuillez utiliser uniquement des filtres certifiés (EN1822) d'origine Valoair. Nos filtres Hepa H13 et H14 sont adaptés au débit et à la pression d'air du ventilateur.

En cas d'utilisation d'autres filtres, aucune garantie ne peut être donnée quant à leur fonctionnement adéquat.

11De quel entretien les purificateurs d'air ont-ils besoin ?

L'entretien dépend du type de pièce, de sa taille et de l'activité des personnes.

Nettoyez régulièrement (tous les 2-3 mois) le boîtier de l'appareil avec un chiffon doux et sec. 

Tous les deux mois, ils devraient nettoyer les ouvertures d'entrée et de sortie d'air.

Éteignez toujours l'appareil et débranchez-le avant de le nettoyer. Ne plongez jamais l'appareil dans l'eau ou dans d'autres liquides.

N'utilisez pas de produits abrasifs ou de produits de nettoyage agressifs ou inflammables, tels que l'eau de Javel ou l'alcool, pour nettoyer des parties de l'appareil.

12Où les produits Valoair doivent-ils être positionnés pour obtenir le meilleur impact ?

Ne pas les cacher et ne pas restreindre la circulation de l'air afin de filtrer le plus d'air possible.

13Quel est le délai de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de la quantité commandée et des goulots d'étranglement de nos fournisseurs dus à Corona.

N'hésitez pas à nous demander une offre sans engagement. Nous vous répondrons sur le délai de livraison et sur d'autres questions/ souhaits de votre part. 

14De l'ozone est-il produit pendant le processus de filtration ?

Non, nos appareils ne produisent pas d'ozone.

Le spectre principal des lampes utilisées est de 254 nm.

L'ozone est produit avec une longueur d'onde inférieure à 240 nm. Si l'on utilise des lampes qui ne doivent pas produire d'ozone, on utilise alors des types de quartz spéciaux dans la production de verre. Ceux-ci sont alors transparents au rayonnement souhaité pour tuer les micro-organismes, mais ne laissent pas passer le rayonnement générateur d'ozone.

15Combien de temps faut-il pour filtrer le volume d'air total d'une pièce ? (renouvellement d'air par heure)

Le renouvellement d'air dépend du type de pièce, de sa taille et de l'activité des personnes et peut être calculé en fonction des besoins du client.

N'hésitez pas à prendre contact avec nous.

Vous trouverez également toutes les informations, ainsi que des informations plus détaillées, dans le mode d'emploi.

N'hésitez pas à nous contacter par mail info@valoair.de ou via le formulaire de contact, et nous nous occuperons de votre demande et/ou de votre question dans les plus brefs délais.

Vous souhaitez en savoir plus sur les purificateurs d'air et leurs domaines d'application ? Alors n'hésitez pas à cliquer sur les boutons ci-dessous.