Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQs)
Nachfolgend finden Sie die häufigsten gestellten Fragen mit den passenden Antworten dazu.
Die Fragen und Antworten beziehen sich hauptsächlich auf unsere Luftreiniger.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne.
Valoair ist ein Unternehmen aus München und beschäftigt sich mit der Entkeimung mittels UVC-Technologie und HEPA-Technologie.
Die Entwicklung und Herstellung unserer Luftreiniger erfolgt in Deutschland. Eine besondere Aktualität haben unsere Technologien mit der globalen Coronapandemie bekommen und rückten hier ein Stück weit in die Öffentlichkeit als Lösungsansatz zur Entkeimung.
Einsatzbereiche sind unter Anderem Krankenhäuser, öffentliche Gebäude, Wartezimmer, Büros, große Gebäudekomplexe, Lagerhallen, Kinos und Theater. Überall kann letztendlich ein Gerät aufgestellt werden oder individuell an bestehende Lüftungssysteme nachgerüstet werden. Unsere Ingenieure von Valoair haben weitrechende Erfahrung und stehen Ihnen jederzeit für eine unverbindliche kostenlose Beratung zur Verfügung.
Bei Valoair haben wir folgende Filter Stufen:
1. Stufe: Grobfilter ISO 16890 - ISO Coarse 70%
- Vorfilter für grobe Partikel
2. Stufe: UVC-Licht zur Desinfektion
- Dabei werden ausschließlich ozonfreie UV-C Lampen der Firma Phillips verwendet
- Die Technologie der UV-C-Desinfektion ist seit etwa hundert Jahren bekannt. Ihre Anwendungsmöglichkeiten sind vielseitig.
- UV-C Strahlung ist eine der wirksamsten Methoden, um Viren, Bakterien, Pilze sowie DNA und RNA von jeglichen Mikroorganismen zu zerstören.
3. Stufe: Filterung durch HEPA Filterklasse H13/H14, welche serienmäßig einzeln nach EN 1822 getestet sind
- Diese Filtergruppe weißt einen sehr hohen Abscheidegrad von bis zu 99,995% von Feinstaub, Aerosolen und Viren auf.
4. Stufe: Aktivkohlefilter
- Unser Aktivkohlefilter sorgt für die Neutralisation von unterwünschten Gerüchen.
UVC Strahlung ist in der Lage, Bakterien und Viren abzutöten. Es ist dabei wichtig zu wissen, dass es bei der Entkeimung mittels UVC Licht um Oberflächen, Luft oder Gegenstände geht, allerdings nicht um eine Abtötung des Virus auf oder in Lebewesen.
Wir verwenden indirekte UVC-Strahlung in unseren Geräten und Installationen, damit niemand einer direkten Strahlung ausgesetzt ist, welche schädlich an Auge und Haut wäre.
Die Luftreiniger können überall eingesetzt werden und sind vor allem dann sinnvoll, wenn sich viele Menschen in Räumen oder Gebäuden aufhalten und nur ein ungenügender Luftaustausch stattfindet.
Dies kann zum Beispiel in Krankenhäusern oder im Wartezimmer eines Arztes sein. In diesen Bereichen ist eine Reduktion der Belastung der Luft über den Tag hinweg enorm und kann durch unsere Geräte reduziert werden.
Aber auch in Büros und öffentlichen Gebäuden, sowie Lagerhallen ist der Einsatz sinnvoll um die Belastung der Luft mit schädlichen Aerosolen zu reduzieren und für Mitarbeiter, Gäste und Kunden eine angenehme und sichere Umgebung zu schaffen.
Ein Einsatz in Theater, Kino, Restaurants und Bars ist mit unseren Standgeräten eine willkommene und einfache Lösung, wenn viele Menschen auf engem Raum zusammen kommen. Unsere Geräte können ohne Einschränkung im Hintergrund kontinuierlich Luft ansaugen und entkeimte Luft in den Raum freigeben.
Abhängig von Art des Raumes, Raumgröße und Tätigkeit der Personen.
Diese Frage können wir Ihnen gerne kundenspezifisch berechnen.
Denn hierbei ist es uns besonders wichtig, Ihnen eine angepasste Antwort zu liefern.
Kontaktieren Sie uns dazu gerne oder machen Sie unseren Produktfinder.
Bis zu 1400m³/h Luftreinigung mit modernster EC Ventilatoren Technologie.
Der Reinigungsgrad ist abhängig von Art des Raumes, Raumgröße und die Tätigkeiten der Personen und kann kundenspezifisch berechnet werden.
Unsere Luftreiniger werden steckerfertig geliefert und können direkt angeschlossen werden. Nach dem Einschalten startet die Zirkulation der Luft und Sie können bereits nach dem Einschalten eine Verbesserung der Luftqualität bemerken.
Die HEPA-Filter müssen, je nach Betriebsdauer alle 6-12 Monate gewechselt werden.
Der Austausch des Grobfilters ist alle 12 Monate notwendig. (In besonders staubiger/schmutzintensiver Umgebung häufiger)
Der Aktivkohlefilter entfernt unerwünschte Gerüche und muss bei Bedarf alle 12 Monate gewechselt werden. Eine längere Nutzung beeinträchtigt nicht die Wirkung des Luftreinigers gegen Bakterien, Viren und Pollen.
Die UVC-Lampen müssen nach 9.000 Betriebsstunden ersetzt werden.
Gerät ausschalten und vom Spannungsnetz trennen. Der Grobfilter befindet sich unten, Hepa- und Aktivkohlefilter oben. Auf der Rückseite des Geräts die Schrauben des jeweiligen Deckels lösen und den Deckel öffnen.
Anschließend den Filter aus dem Fach ziehen und danach den neuen Filter reinschieben. Für jeden Filter ist ein jeweiliges Schubfach vorhanden.
Verwenden Sie beim Filtertausch Schutzmaske und Schutzhandschuhe.
Nur zertifizierte (EN1822) Originalfilter von Valoair verwenden, da diese mit Luftmenge und Luftdruck mit dem Lüfter abgestimmt sind. Bei Verwendung anderer Filter kann keine Garantie auf die Sachgemäße Funktion übernommen werden.
Anschließend den Deckel schließen, die Schrauben wieder festziehen. Erst wenn die Schrauben ganz festgezogen sind wir die UV-C Einheit wieder aktiviert.
Einstecken und wieder einschalten.
Bitte nur zertifizierte (EN1822) Originalfilter von Valoair verwenden. Unsere Hepa H13 und H14 Filter sind mit Luftmenge und Luftdruck des Lüfters abgestimmt.
Bei Verwendung anderer Filter kann keine Garantie auf die sachgemäße Funktion übernommen werden.
Die Wartung ist abhängig von Art des Raumes, Raumgröße und die Tätigkeit der Personen.
Reinigen Sie das Gerätgehäuses regelmäßig (alle 2-3 Monate) mit einem weichem, trockenen Tuch.
Alle zwei Monate sollten sie die Lufteinlass- und Luftauslassöffnungen reinigen.
Schalten Sie das Gerät vor dem Reinigen immer aus und ziehen Sie den Netzstecker. Tauchen Sie das Gerät niemals in Wasser oder andere Flüssigkeiten.
Verwenden Sie keine Scheuermittel oder aggressive bzw. brennbare Reinigungsmittel wie zum Beispiel Bleiche oder Alkohol, um Teile des Geräts zu reinigen.
Nicht verdeckt und nicht in der Luftzirkulation eingeschränkt, um möglichst viel Luft zu filtern.
Lieferzeiten sind abhängig von der Bestellmenge und Corona bedingten Lieferengpässen unserer Lieferanten.
Stellen Sie uns dazu gerne eine Anfrage für ein unverbindliches Angebot und Sie bekommen von uns eine Antwort zu Lieferzeit und anderen Fragen/Wünschen Ihrerseits.
Nein, unsere Geräte erzeugen kein Ozon.
Das Hauptspektrum der verwendeten Lampen beträgt 254 nm.
Ozon wird mit einer Wellenlänge von weniger als 240nm erzeugt. Wenn Lampen verwendet werden, die kein Ozon erzeugen sollen, dann werden spezielle Quarzarten in der Glasproduktion verwendet. Diese sind dann für die gewünschte Strahlung zur Abtötung von Mikroorganismen transparent, lassen aber keine ozonerzeugende Strahlung durch.
Luftwechsel ist abhängig von Art des Raumes, Raumgröße und die Tätigkeit der Personen und kann kundenspezifisch berechnet werden.
Nehmen Sie dazu gerne Kontakt zu uns auf.
Alle Informationen, sowie detailliertere Informationen finden Sie ebenfalls in der Bedienungsanleitung.
Gerne können Sie per Mail info@valoair.de oder per Kontaktformular Kontakt zu uns aufnehmen, und wir werden uns um Ihr Anliegen und/oder Ihre Frage so schnell wie möglich kümmern.
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